Rücksendung
Damit alles glatt läuft..
Rücksendungen & Retourenmanagement bei Camper's Delight
Um unsere Nachhaltigkeitsbemühungen zu unterstützen und übermäßige Bestellrückgaben zu vermeiden, möchten wir Dich darauf hinweisen, dass die Kosten für den Rückversand in der Regel vom Käufer getragen werden müssen. Bitte beachte, dass Rücksendungen nur akzeptiert werden können, wenn die Produkte sich in einwandfreiem und unbenutztem Zustand befinden.
In Ausnahmefällen können wir uns dazu bereit erklären, die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail an mail@campers-delight.de, um dieses anzusprechen und zu klären. Wir werden individuell prüfen, ob eine Kostenübernahme möglich ist und Dir entsprechende Anweisungen geben.
Bitte sende uns bitte nicht unabgesprochen Dein Produkt zurück. Diese werden nur in Ausnahmefällen angenommen und führen somit zu weiteren Kosten.
Bei Deiner E-Mail zur Rücksendung bitten wir Dich, folgende Angaben anzugeben:
- Bestellnummer
- Name des zurückzusendenden Produkts
- Grund für die Rücksendung
Unser Kundenservice-Team wird sich nach Erhalt Deiner E-Mail schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen, um den weiteren Ablauf zu besprechen und sicherzustellen, dass Deine Rücksendung reibungslos bearbeitet wird. Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Kooperation im Sinne der Nachhaltigkeit. Falls Du Fragen zum Retourenmanagement hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung, um Dir bei Deinem Rücksendeprozess behilflich zu sein.
Wir sind bestrebt, Dir den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Dir auch in Zukunft zur Seite zu stehen. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Campers-delight.de.
